מדיניות משלוחים

אנו עושים את המירב בכדי שהזמנותיכם והמשלוחים יצאו אליכם בהקדם אפשרי* ולרוב תוך יום עסקים אחד.

לאחר יציאת המשלוח ממחסנינו לא ניתן לשנות את כתובת המשלוח.

​

בתקופת מגיפת נגיף הקורונה (Covid-19) יתכנו עיכובים בלתי צפויים באספקות הנובעים בעקבות ההתאמות הנדרשות הן מעובדי החברה והן מספקי השירות של החברה (שירות המשלוחים וכדומה). בתקופה זאת יתכנו עיכובים וזמן המשלוחים עלול לעלות על 7 ימי העסקים.

 

אנא קבלו זאת בהבנה ובידיעה שנעשה כל מאמץ כדי שהמשלוח יגיע אליכם בהקדם אפשרי תחת תנאי השוק הבלתי צפויים.

​

כל המשלוחים מתבצעים על ידי חברה חיצונית, בין אם למרכז הפצה או לכתובת אחרת. לאחר יציאת המשלוח ממחסנינו הלקוח מקבל SMS עדכון למספר הטלפון הנייד שהוזן במעמד ההזמנה שהחבילה נאספה והיא מטופלת. ביום האספקה הקרוב ישלח ללקוח עוד הודעת SMS שבה פרטי לגבי האספקה - כולל לינק עם זמן הגעה משוער, האפשרות לתת הנחיות למובילים ואף אפשרות להודיע שלא יתאפשר לקבל את המשלוח באותו היום. במקרה כזה יתבצעו עוד מספר ניסיונות אספקה.

​

עלות המשלוח משתנה בהתאם לגובה הקניה ויכולה להשתנות מעת לעת ללא הודעה מוקדמת. עלות המשלוח תהייה כפי שצוינה במעמד תשלום עבור ההזמנה. 

המשלוחים מתבצעים בימי עסקים בלבד ובמניין הימים נספרים אך ורק ימי עסקים וללא ימי שישי, ערבי חג וחג (של כל הדתות הנהוגות בישראל).

​

מעקב משלוחים

ניתן לעקוב אחרי המשלוח לאחר קבלת אישור משלוח במייל המכיל את מספר המעקב.

כדי לבצע מעקב נא להיכנס לדף מעקב משלוחים - https://www.babyco.co.il/tracker

​

עלויות משלוחים

משלוח לנקודות שירות/ מרכזי הפצה - ציטה שופס / בוקס

ללא צורך בהמתנה בבית

מאות נקודות הפזורות בכל רחבי ישראל ונמצאות בתוך חנויות שונות, פתוחות 6 ימים בשבוע והחבילה תמתין עד 4 ימי עסקים לאיסוף. ברגע שהמשלוח יוצא אליכם אתם מקבלים מסרון ובו מספר מעקב ופרטי נקודת האיסוף, כולל שעות פתיחה. 

יש לציין את פרטי הנקודה במעמד מילוי פרטי המשלוח - נא להעתיק את פרטי הנקודה מהרשימה המוצגת בלחיצה על הכפתור המתאים בדף עגלת הקניות או כאן.

 

במשלוחים לנקודות שירות/ מרכזי הפצה - ציטה שופס / בוקס יתכנו מרכזים סגורים עקב המצב ובמקרה כזה המשלוח יגיע למרכז קרוב אחר.

​

במידה ולא צוינה נקודה שירות מבוקשת בשדה המתאים בסיום הזנת כתובת אנו נבצע את הקצאת הנקודה עלפי הכתובת הניתנת בהזמנה.

לאחר יציאת המשלוח לא ניתן לשנות את נקודת השירות.

בהזמנות עד 198.99 ש"ח עלות המשלוח תהייה 35 ש"ח.

בהזמנות החל מ-199 ש"ח המשלוח בחינם.