top of page
מעקב משלוחים
אנו עושים את המירב בכדי שהזמנותיכם והמשלוחים יצאו אליכם בהקדם אפשרי* ולרוב תוך יום עסקים אחד.
לאחר יציאת המשלוח ממחסנינו לא ניתן לשנות את כתובת המשלוח.
כל המשלוחים מתבצעים על ידי חברה חיצונית, בין אם למרכז הפצה או לכתובת אחרת. לאחר יציאת המשלוח ממחסנינו הלקוח מקבל SMS עדכון למספר הטלפון הנייד שהוזן במעמד ההזמנה שהחבילה נאספה והיא מטופלת. ביום האספקה הקרוב ישלח ללקוח עוד הודעת SMS שבה פרטי לגבי האספקה - כולל לינק עם זמן הגעה משוער, האפשרות לתת הנחיות למובילים (למעט שינוי כתובת) ואף אפשרות להודיע שלא יתאפשר לקבל את המשלוח באותו היום. במקרה כזה יתבצעו עוד מספר ניסיונות אספקה.
כדי לעקוב אחרי המשלוח שלכם ניתן להזין את מזהה המשלוח שקיבלתם במייל מאיתנו.
במקרה של נקודות הפצה - פרטים מלאים לגבי נקודת האיסוף נשלחה אליכם ב-SMS.
bottom of page